[{"data":1,"prerenderedAt":788},["ShallowReactive",2],{"article-de-resources_de-webcast-analytics-reporting":3},{"id":4,"title":5,"author":6,"body":7,"category":741,"cta":742,"description":769,"documentId":770,"extension":771,"featured":772,"image":773,"keywords":774,"locales":775,"meta":777,"metaTitle":778,"navigation":779,"path":780,"published":779,"publishedAt":781,"rawbody":782,"readingTime":783,"seo":784,"stem":776,"subtitle":785,"tags":774,"updatedAt":786,"__hash__":787},"resources_de\u002Fwebcast-analytics-reporting.md","Webcast-Analytics: Wer war wirklich dabei – und was hat es gebracht?","Tim Adelmann",{"type":8,"value":9,"toc":702},"minimark",[10,18,21,24,29,32,35,38,48,52,59,70,75,78,85,145,148,155,159,162,168,171,184,191,195,198,204,210,236,239,243,249,252,263,271,275,278,282,288,291,325,328,336,340,347,353,356,365,369,376,382,476,479,483,486,490,493,497,503,506,520,523,531,535,541,548,555,559,565,568,571,579,583,587,590,594,597,601,604,608,611,624,628,631,634,641,645,649,652,656,659,663,666,670,676,680,683,687,690,694],[11,12,13,14],"p",{},"Du hast deinen Webcast durchgeführt. Die Technik hat funktioniert, die Speaker waren gut, der Chat war aktiv. Aber dann kommt die Frage deiner Geschäftsführung: ",[15,16,17],"em",{},"\"Wie viele Leute waren wirklich dabei? Und was hat das Event gebracht?\"",[11,19,20],{},"Mit einer generischen Webinar-Plattform hast du an dieser Stelle ein Problem. Eine Zahl für Teilnehmende, vielleicht ein Screenshot des Chats. Das war's. MEETYOO Show beantwortet diese Frage mit einem vollständigen Analytics-Report — live und on-demand, pro Person, mit allen Engagement-Daten in einer Ansicht.",[11,22,23],{},"Dieser Guide zeigt dir, was das Reporting genau enthält, wie du es interpretierst und welche Entscheidungen du damit treffen kannst.",[25,26,28],"h2",{"id":27},"warum-standard-metriken-nicht-reichen","Warum Standard-Metriken nicht reichen",[11,30,31],{},"Die meiste Webinar-Software zeigt dir, wie viele Personen eingeloggt waren. Punkt. Für eine ehrliche Bewertung deines Events ist das nutzlos.",[11,33,34],{},"War jemand wirklich dabei — oder hatte er nur den Tab offen, während er Mails schrieb? Hat er das Event live gesehen oder erst zwei Wochen später on-demand? Hat er die Folien heruntergeladen, an der Umfrage teilgenommen, eine Frage gestellt? All das bleibt in der Regel unsichtbar.",[11,36,37],{},"Das ist nicht nur unbefriedigend. Es ist ein strategisches Problem: Ohne ehrliche Daten kannst du nicht entscheiden, welches Format du das nächste Mal wählst, welcher Content resoniert, und welche Leads du wirklich nachfassen solltest.",[39,40,41],"callout",{},[11,42,43,47],{},[44,45,46],"strong",{},"Das Ziel von MEETYOO Analytics:"," Jeder Datenpunkt, den du brauchst, um deinen nächsten Webcast besser zu machen — an einem Ort, ohne CSV-Export-Chaos.",[25,49,51],{"id":50},"der-general-tab-das-gesundheitsbild-deines-events","Der General-Tab: das Gesundheitsbild deines Events",[11,53,54,55,58],{},"Der Reporting-Bereich findet sich im linken Menü unter ",[44,56,57],{},"Analytics",". Du kannst den Zeitbereich und einen Referenzzeitraum zum Vergleich einstellen — praktisch, wenn du regelmäßig Events durchführst und Entwicklungen sehen möchtest.",[11,60,61,62,65,66,69],{},"Das Reporting ist in zwei Tabs gegliedert: ",[44,63,64],{},"General"," und ",[44,67,68],{},"Audience",". Starten wir mit dem Überblick.",[71,72,74],"h3",{"id":73},"die-vier-zentralen-kpis","Die vier zentralen KPIs",[11,76,77],{},"Ganz oben siehst du vier Kennzahlen — dein erster Snapshot:",[11,79,80],{},[81,82],"img",{"alt":83,"src":84},"MEETYOO Analytics: Übersicht mit KPIs, Live-Viewer-Chart und Attendance-Donut","\u002Fuploads\u002FW_Bs_Nwv_Y3_ST_Vv_5960f955_fac6_4d47_ae10_ed33bfc97b1a_03_thumbnail_02_45_a425470811.jpg",[86,87,88,101],"table",{},[89,90,91],"thead",{},[92,93,94,98],"tr",{},[95,96,97],"th",{},"KPI",[95,99,100],{},"Was es bedeutet",[102,103,104,115,125,135],"tbody",{},[92,105,106,112],{},[107,108,109],"td",{},[44,110,111],{},"Registered Viewers",[107,113,114],{},"Alle registrierten Teilnehmenden — deine Gesamtzielgruppe",[92,116,117,122],{},[107,118,119],{},[44,120,121],{},"Live Viewers",[107,123,124],{},"Wer tatsächlich live dabei war",[92,126,127,132],{},[107,128,129],{},[44,130,131],{},"Live Time",[107,133,134],{},"Wie lang du on-air warst",[92,136,137,142],{},[107,138,139],{},[44,140,141],{},"Accumulated Live Duration",[107,143,144],{},"Kumulierte Aufmerksamkeitszeit aller Viewer zusammen",[11,146,147],{},"Die vierte Metrik ist besonders wertvoll: Sie addiert die Zuschauerzeit aller Teilnehmenden. Wenn 1.000 Personen 90 Minuten schauen, sind das 1.500 Stunden generierte Aufmerksamkeit. Das ist der wahre Reichweitenwert deines Events — nicht die bloße Teilnehmerzahl.",[11,149,150,151,154],{},"Im Beispiel: ",[44,152,153],{},"50 Tage"," kumulierte Aufmerksamkeit für einen 90-minütigen Produktlaunch. Das zeigt, was wirklich konsumiert wurde.",[71,156,158],{"id":157},"users-over-time-wann-war-dein-publikum-wirklich-da","Users over time: wann war dein Publikum wirklich da?",[11,160,161],{},"Der Linien-Chart darunter zeigt den gleichzeitigen Zuschauerverlauf während des Livestreams — minütlich aufgelöst.",[11,163,164],{},[81,165],{"alt":166,"src":167},"MEETYOO Analytics: Live-Viewer-Kurve mit Hover-Tooltip und Live-Attendance-Charts","\u002Fuploads\u002FW_Bs_Nwv_Y3_ST_Vv_5960f955_fac6_4d47_ae10_ed33bfc97b1a_05_thumbnail_03_90_f8ff4c483a.jpg",[11,169,170],{},"Du siehst sofort:",[172,173,174,178,181],"ul",{},[175,176,177],"li",{},"Wann die ersten Zuschauer eingeloggt haben (Ramp-up)",[175,179,180],{},"Ob es Einbrüche gab — Mittagspause? Ein schwacher Content-Block?",[175,182,183],{},"Wie der Abfall gegen Ende war",[11,185,186,187,190],{},"Du kannst hier auch einblenden, wie viele den ",[44,188,189],{},"Tab versteckt"," hatten — also physisch anwesend, aber nicht aktiv. Das unterscheidet echtes Engagement von Hintergrundlärm.",[71,192,194],{"id":193},"live-attendance-und-what-viewers-watched","Live attendance und \"What viewers watched\"",[11,196,197],{},"Zwei Donut-Charts rechts daneben liefern einen wichtigen Drill-Down:",[11,199,200,203],{},[44,201,202],{},"Live attendance"," zeigt, wie viele Registrierte tatsächlich live teilgenommen haben — und wie viele gar nicht erschienen sind.",[11,205,206,209],{},[44,207,208],{},"What viewers watched"," schlüsselt auf, wie Teilnehmende die Inhalte konsumiert haben:",[172,211,212,218,224,230],{},[175,213,214,217],{},[44,215,216],{},"Live only"," — war nur beim Livestream dabei",[175,219,220,223],{},[44,221,222],{},"On-demand only"," — hat später das Recording geschaut",[175,225,226,229],{},[44,227,228],{},"Both"," — war live dabei und hat sich das Recording nochmal angesehen",[175,231,232,235],{},[44,233,234],{},"No View"," — registriert, aber nie eingeloggt",[11,237,238],{},"Diese Segmentierung ist Gold für dein Follow-up: Die \"No View\"-Gruppe braucht einen anderen Re-Engagement-Ansatz als jemand, der das Event zweimal geschaut hat.",[71,240,242],{"id":241},"unique-viewers-by-device-sessions-by-device","Unique viewers by device & sessions by device",[11,244,245],{},[81,246],{"alt":247,"src":248},"MEETYOO Analytics: Device-Breakdown mit Unique Viewers und Sessions nach Desktop, Tablet und Mobile","\u002Fuploads\u002FW_Bs_Nwv_Y3_ST_Vv_5960f955_fac6_4d47_ae10_ed33bfc97b1a_07_thumbnail_04_125_cbc042092e.jpg",[11,250,251],{},"Desktop dominiert bei B2B-Events — das bestätigt auch der Screenshot oben: 579 Desktop-Nutzer, 319 Mobile, 100 Tablet.",[11,253,254,255,258,259,262],{},"Wichtig: ",[15,256,257],{},"Sessions"," ist nicht dasselbe wie ",[15,260,261],{},"Unique Viewers",". Eine Person kann mehrere Sessions haben, wenn sie das Event live geschaut und später nochmal on-demand geöffnet hat. Das erklärt auch den \"Both\"-Wert im vorigen Chart.",[39,264,265],{},[11,266,267,270],{},[44,268,269],{},"Pro-Tipp:"," Wenn du viele Mobile-Sessions siehst, prüfe deine Slides und UI auf Lesbarkeit auf kleinen Displays. Ein hoher Mobile-Anteil ist kein Problem — unlesbare Inhalte auf Mobile schon.",[25,272,274],{"id":273},"der-audience-tab-wer-genau-war-dabei","Der Audience-Tab: wer genau war dabei?",[11,276,277],{},"Wechsel zum zweiten Tab, und du verlässt die Vogelperspektive. Jetzt geht's um jede einzelne Person.",[71,279,281],{"id":280},"die-teilnehmerliste","Die Teilnehmerliste",[11,283,284],{},[81,285],{"alt":286,"src":287},"MEETYOO Analytics: Audience-Tab mit vollständiger Teilnehmerliste und Custom-Properties-Donut-Charts","\u002Fuploads\u002FW_Bs_Nwv_Y3_ST_Vv_5960f955_fac6_4d47_ae10_ed33bfc97b1a_09_thumbnail_05_185_c2fddce1e7.jpg",[11,289,290],{},"Für jeden Teilnehmenden siehst du:",[172,292,293,299,304,309,314,319],{},[175,294,295,298],{},[44,296,297],{},"Display Name & E-Mail"," (Username)",[175,300,301],{},[44,302,303],{},"Registrierungsdatum",[175,305,306],{},[44,307,308],{},"Live Viewing Time",[175,310,311],{},[44,312,313],{},"On-Demand Viewing Time",[175,315,316],{},[44,317,318],{},"Total Connection Time",[175,320,321,324],{},[44,322,323],{},"Attendance-Status"," (Live, On-demand, Both, No View)",[11,326,327],{},"Die Tabelle ist durchsuchbar, sortierbar und vollständig exportierbar — mit E-Mail-Adressen. Das ist deine Basis für personalisiertes Follow-up.",[39,329,330],{},[11,331,332,335],{},[44,333,334],{},"Use Case:"," Du siehst, dass 160 Personen registriert, aber nie eingeloggt waren. Segmentiere diese Gruppe in deiner Marketing-Automation und schick ihnen einen personalisierten \"Du hast etwas verpasst\"-Reminder mit dem On-Demand-Link.",[71,337,339],{"id":338},"custom-properties-wer-ist-dein-publikum-wirklich","Custom Properties: wer ist dein Publikum wirklich?",[11,341,342,343,346],{},"Unterhalb der Teilnehmerliste erscheinen die ",[44,344,345],{},"Custom Properties"," — also alle Zusatzfelder, die du bei der Registrierung abgefragt hast.",[11,348,349],{},[81,350],{"alt":351,"src":352},"MEETYOO Analytics: Custom Properties als Donut-Charts — Registrations by company, department und country","\u002Fuploads\u002FW_Bs_Nwv_Y3_ST_Vv_5960f955_fac6_4d47_ae10_ed33bfc97b1a_11_thumbnail_06_215_f060a093f9.jpg",[11,354,355],{},"Im Beispiel: \"Registrations by company\", \"by department\" und \"by country\". Jedes Feld, das sinnvoll als Diagramm visualisierbar ist — also nicht jede Person hat einen einzigartigen Wert — erscheint automatisch als Donut-Chart.",[11,357,358,359,364],{},"Das ist die direkte Verbindung zwischen deiner ",[360,361,363],"a",{"href":362},"\u002Fde\u002Fresources\u002Faccess-modes","Registrierungsstrategie"," und deinem Reporting: Was du beim Anmelde-Formular abfragst, siehst du später hier als auswertbare Zielgruppen-Segmente. Frag nach Abteilung, Unternehmensgröße oder Region — und du weißt hinterher genau, wen du erreicht hast.",[71,366,368],{"id":367},"engagement-summary-das-gesamtbild-der-interaktion","Engagement Summary: das Gesamtbild der Interaktion",[11,370,371,372,375],{},"Ein Abschnitt weiter unten folgt die ",[44,373,374],{},"Engagement Summary"," — ein kompakter Überblick über alles, was dein Publikum aktiv getan hat:",[11,377,378],{},[81,379],{"alt":380,"src":381},"MEETYOO Analytics: Engagement Summary mit Polls, Announcements, Resource Downloads, Q&A-Fragen, Poll-Responses, Chat-Nachrichten und Survey-Responses","\u002Fuploads\u002FW_Bs_Nwv_Y3_ST_Vv_5960f955_fac6_4d47_ae10_ed33bfc97b1a_13_thumbnail_07_245_69bb54d441.jpg",[86,383,384,394],{},[89,385,386],{},[92,387,388,391],{},[95,389,390],{},"Metrik",[95,392,393],{},"Was sie zeigt",[102,395,396,406,416,426,436,446,456,466],{},[92,397,398,403],{},[107,399,400],{},[44,401,402],{},"Polls",[107,404,405],{},"Wie viele Umfragen liefen",[92,407,408,413],{},[107,409,410],{},[44,411,412],{},"Announcements",[107,414,415],{},"Wie viele Ankündigungen du versendet hast",[92,417,418,423],{},[107,419,420],{},[44,421,422],{},"Resource Downloads",[107,424,425],{},"Wie oft Handouts oder Links angeklickt wurden",[92,427,428,433],{},[107,429,430],{},[44,431,432],{},"Surveys",[107,434,435],{},"Wie viele Feedback-Formulare es gab",[92,437,438,443],{},[107,439,440],{},[44,441,442],{},"Total Q&A Questions",[107,444,445],{},"Alle eingegangenen Fragen",[92,447,448,453],{},[107,449,450],{},[44,451,452],{},"Total Poll Responses",[107,454,455],{},"Summe aller Abstimmungen",[92,457,458,463],{},[107,459,460],{},[44,461,462],{},"Total Chat Messages",[107,464,465],{},"Gesamte Chat-Aktivität",[92,467,468,473],{},[107,469,470],{},[44,471,472],{},"Total Survey Responses",[107,474,475],{},"Wie viele Teilnehmende das Feedback ausgefüllt haben",[11,477,478],{},"Im Beispiel: 3 Polls, 5 Announcements, 203 Resource Downloads, 3 Surveys — mit 2.289 Poll-Antworten, 80 Chat-Nachrichten und 1.054 Survey-Responses aus 1.386 Registrierten. Das sind klare Engagement-Benchmarks für zukünftige Events.",[25,480,482],{"id":481},"chat-qa-und-polls-im-detail","Chat, Q&A und Polls im Detail",[11,484,485],{},"Der Audience-Tab enthält unterhalb der Summary vollständige Rohdaten-Tabellen für jede Interaktionsform.",[71,487,489],{"id":488},"chat-nachrichten","Chat-Nachrichten",[11,491,492],{},"Alle Public-Chat-Nachrichten mit Absender, Inhalt und Zeitstempel — durchsuchbar und exportierbar. Nützlich für die Auswertung von Stimmung und häufigen Themen.",[71,494,496],{"id":495},"qa-fragen","Q&A-Fragen",[11,498,499],{},[81,500],{"alt":501,"src":502},"MEETYOO Analytics: Q&A-Tabelle mit Fragen, Status \"Open\" und \"Answered by text\" sowie Upvote-Zahlen","\u002Fuploads\u002FW_Bs_Nwv_Y3_ST_Vv_5960f955_fac6_4d47_ae10_ed33bfc97b1a_15_thumbnail_08_310_111ccd7c50.jpg",[11,504,505],{},"Für jede Frage siehst du:",[172,507,508,511,514,517],{},[175,509,510],{},"Von wem sie kommt",[175,512,513],{},"Zeitstempel",[175,515,516],{},"Status (Open, Answered by text, etc.)",[175,518,519],{},"Anzahl Upvotes",[11,521,522],{},"Eine unbeantwortete Frage mit vielen Upvotes ist ein direktes Signal: Dieses Thema interessiert dein Publikum. Follow-up, Blog-Post, nächstes Webcast-Thema — die Daten zeigen dir, was gefragt ist.",[11,524,525,526,530],{},"Du kannst die gesamte Fragenliste exportieren und direkt für die Nachbereitung nutzen. Offene Fragen inklusive Kontaktdaten des Fragestellers sind dein Startpunkt für personalisierte Follow-ups. Mehr dazu, wie du Engagement-Features strategisch einsetzt, erklärt die ",[360,527,529],{"href":528},"\u002Fde\u002Fengagement","Übersicht aller Engagement-Features",".",[71,532,534],{"id":533},"polls-auswertung","Polls-Auswertung",[11,536,537],{},[81,538],{"alt":539,"src":540},"MEETYOO Analytics: Poll-Rohdaten-Tabelle mit individuellen Antworten und automatischen Donut-Charts pro Frage","\u002Fuploads\u002FW_Bs_Nwv_Y3_ST_Vv_5960f955_fac6_4d47_ae10_ed33bfc97b1a_17_thumbnail_09_345_c7ee0bafce.jpg",[11,542,543,544,547],{},"Die Poll-Tabelle zeigt pro Teilnehmendem, wie er oder sie abgestimmt hat. Darunter erscheinen automatisch ",[44,545,546],{},"Donut-Charts pro Frage"," — eine sofort lesbare Visualisierung der Ergebnisse.",[11,549,550,551,530],{},"Im Beispiel: \"How relevant was today's topic for your work?\" → 320 \"Very relevant\", 256 \"Somewhat relevant\". Das ist direktes Audience-Feedback zur Inhaltsrelevanz. Mehr dazu, wie du Live-Polls effektiv erstellst und einsetzt, erklärt der Artikel ",[360,552,554],{"href":553},"\u002Fde\u002Fresources\u002Flive-poll-webcast","Live-Polls im Webcast erstellen und erfolgreich einsetzen",[71,556,558],{"id":557},"survey-ergebnisse","Survey-Ergebnisse",[11,560,561],{},[81,562],{"alt":563,"src":564},"MEETYOO Analytics: Survey-Tabelle mit individuellen Antworten und automatisch generierten Charts für geschlossene Fragen","\u002Fuploads\u002FW_Bs_Nwv_Y3_ST_Vv_5960f955_fac6_4d47_ae10_ed33bfc97b1a_01_thumbnail_01_363_bcdea282b6.jpg",[11,566,567],{},"Für geschlossene Fragen (Skalenbewertungen, Ja\u002FNein, Multiple Choice) erscheinen automatisch Charts. Für offene Freitextfelder gibt es keinen Chart — diese Daten lädst du als CSV herunter und analysierst sie separat.",[11,569,570],{},"Das ist der MEETYOO-Ansatz: Wo Visualisierung sinnvoll ist, passiert sie automatisch. Wo Rohdaten besser sind, bekommst du den Export.",[39,572,573],{},[11,574,575,578],{},[44,576,577],{},"Tipp für NPS-Fans:"," Nutze Surveys mit einer \"How likely are you to recommend this event?\"-Frage auf einer 1–10 Skala. Im Reporting siehst du die Antwortverteilung sofort als Chart — dein Event-NPS in Echtzeit.",[25,580,582],{"id":581},"was-du-mit-diesen-daten-tust-konkrete-use-cases","Was du mit diesen Daten tust — konkrete Use Cases",[71,584,586],{"id":585},"use-case-1-lead-qualifizierung-nach-dem-event","Use case 1: Lead-Qualifizierung nach dem Event",[11,588,589],{},"Exportiere die Audience-Liste. Segmentiere nach \"Live\"-Viewers mit mehr als 30 Minuten View-Zeit, die mindestens eine Poll-Antwort abgegeben haben. Das sind deine Hot Leads — sie waren wirklich dabei und haben aktiv teilgenommen. Gib diese Liste deinem Sales-Team mit Kontext: Welche Fragen haben sie gestellt? Was haben sie im Chat geschrieben?",[71,591,593],{"id":592},"use-case-2-content-optimierung-für-das-nächste-event","Use case 2: Content-Optimierung für das nächste Event",[11,595,596],{},"Schau dir die \"Users over time\"-Kurve an. Wenn du einen starken Einbruch bei Minute 40 siehst, war dieser Block zu lang, zu uninteressant oder zu technisch. Kürze ihn beim nächsten Mal oder ersetze ihn durch eine Poll-Pause.",[71,598,600],{"id":599},"use-case-3-geografische-expansionsstrategie","Use case 3: Geografische Expansionsstrategie",[11,602,603],{},"Die Custom-Properties-Charts zeigen dir, aus welchen Ländern und welchen Unternehmen dein Publikum kommt. Wenn 30% aus der DACH-Region, aber 20% unerwartet aus den Niederlanden sind, weißt du: Dort ist Potenzial, das du bisher nicht aktiv angesprochen hast.",[71,605,607],{"id":606},"use-case-4-on-demand-optimierung","Use case 4: On-Demand-Optimierung",[11,609,610],{},"Wenn die On-Demand-Zahlen die Live-Zahlen übertreffen, hat dein Recording-Erlebnis strategischen Wert. Investiere in Kapitel-Marker, ein starkes Thumbnail und eine saubere Beschreibung — denn das On-Demand-Publikum wächst weiter, lange nach dem Live-Termin.",[39,612,613],{},[11,614,615,618,619,623],{},[44,616,617],{},"Content-ROI in Zahlen:"," Aus einem 90-minütigen Webcast wird bei MEETYOO mit den integrierten ",[360,620,622],{"href":621},"\u002Fde\u002Fai-features","KI-Features"," automatisch ein On-Demand-Asset mit Chapters, Transcript und Such-Funktion. Die Reporting-Daten zeigen dir dann, wer dieses Asset wie intensiv genutzt hat.",[25,625,627],{"id":626},"kein-daten-chaos-alles-an-einem-ort","Kein Daten-Chaos: alles an einem Ort",[11,629,630],{},"Ein häufiges Problem nach Events: Die Daten sind über drei Tools verteilt. Teilnehmerliste im CRM, Chat-Export aus dem Webinar-Tool, Survey-Ergebnisse in einem separaten Formular-Tool. Das kostet Zeit und führt dazu, dass Auswertungen schlicht nicht stattfinden.",[11,632,633],{},"MEETYOO Show fasst alle Event-Daten in einem Report zusammen. Kein manuelles Zusammenführen. Jede Tabelle ist einzeln exportierbar — aber immer aus derselben Quelle, konsistent und vollständig.",[11,635,636,637,640],{},"Das ist der Unterschied zwischen einem Tool für Meetings, das zufällig auch aufnehmen kann, und einer Plattform, die für ",[44,638,639],{},"entscheidende Momente"," in der Unternehmenskommunikation gebaut wurde.",[25,642,644],{"id":643},"faq","FAQ",[71,646,648],{"id":647},"wann-ist-das-reporting-nach-einem-event-verfügbar","Wann ist das Reporting nach einem Event verfügbar?",[11,650,651],{},"Das Analytics-Dashboard aktualisiert sich in Echtzeit. Bereits während des Livestreams siehst du die Live-Viewer-Kurve. Vollständige Engagement-Daten (Polls, Surveys, Q&A) sind unmittelbar nach Ende des Events verfügbar.",[71,653,655],{"id":654},"kann-ich-das-reporting-mit-kolleginnen-teilen","Kann ich das Reporting mit Kolleg*innen teilen?",[11,657,658],{},"Du kannst jede Datentabelle als CSV exportieren. 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Die Technik hat funktioniert, die Speaker waren gut, der Chat war aktiv. Aber dann kommt die Frage deiner Geschäftsführung: *\"Wie viele Leute waren wirklich dabei? Und was hat das Event gebracht?\"*\n\nMit einer generischen Webinar-Plattform hast du an dieser Stelle ein Problem. Eine Zahl für Teilnehmende, vielleicht ein Screenshot des Chats. Das war's. MEETYOO Show beantwortet diese Frage mit einem vollständigen Analytics-Report — live und on-demand, pro Person, mit allen Engagement-Daten in einer Ansicht.\n\nDieser Guide zeigt dir, was das Reporting genau enthält, wie du es interpretierst und welche Entscheidungen du damit treffen kannst.\n\n## Warum Standard-Metriken nicht reichen\n\nDie meiste Webinar-Software zeigt dir, wie viele Personen eingeloggt waren. Punkt. Für eine ehrliche Bewertung deines Events ist das nutzlos.\n\nWar jemand wirklich dabei — oder hatte er nur den Tab offen, während er Mails schrieb? Hat er das Event live gesehen oder erst zwei Wochen später on-demand? Hat er die Folien heruntergeladen, an der Umfrage teilgenommen, eine Frage gestellt? All das bleibt in der Regel unsichtbar.\n\nDas ist nicht nur unbefriedigend. Es ist ein strategisches Problem: Ohne ehrliche Daten kannst du nicht entscheiden, welches Format du das nächste Mal wählst, welcher Content resoniert, und welche Leads du wirklich nachfassen solltest.\n\n:::callout\n**Das Ziel von MEETYOO Analytics:** Jeder Datenpunkt, den du brauchst, um deinen nächsten Webcast besser zu machen — an einem Ort, ohne CSV-Export-Chaos.\n:::\n\n## Der General-Tab: das Gesundheitsbild deines Events\n\nDer Reporting-Bereich findet sich im linken Menü unter **Analytics**. Du kannst den Zeitbereich und einen Referenzzeitraum zum Vergleich einstellen — praktisch, wenn du regelmäßig Events durchführst und Entwicklungen sehen möchtest.\n\nDas Reporting ist in zwei Tabs gegliedert: **General** und **Audience**. Starten wir mit dem Überblick.\n\n### Die vier zentralen KPIs\n\nGanz oben siehst du vier Kennzahlen — dein erster Snapshot:\n\n![MEETYOO Analytics: Übersicht mit KPIs, Live-Viewer-Chart und Attendance-Donut](\u002Fuploads\u002FW_Bs_Nwv_Y3_ST_Vv_5960f955_fac6_4d47_ae10_ed33bfc97b1a_03_thumbnail_02_45_a425470811.jpg)\n\n| KPI | Was es bedeutet |\n|---|---|\n| **Registered Viewers** | Alle registrierten Teilnehmenden — deine Gesamtzielgruppe |\n| **Live Viewers** | Wer tatsächlich live dabei war |\n| **Live Time** | Wie lang du on-air warst |\n| **Accumulated Live Duration** | Kumulierte Aufmerksamkeitszeit aller Viewer zusammen |\n\nDie vierte Metrik ist besonders wertvoll: Sie addiert die Zuschauerzeit aller Teilnehmenden. Wenn 1.000 Personen 90 Minuten schauen, sind das 1.500 Stunden generierte Aufmerksamkeit. Das ist der wahre Reichweitenwert deines Events — nicht die bloße Teilnehmerzahl.\n\nIm Beispiel: **50 Tage** kumulierte Aufmerksamkeit für einen 90-minütigen Produktlaunch. Das zeigt, was wirklich konsumiert wurde.\n\n### Users over time: wann war dein Publikum wirklich da?\n\nDer Linien-Chart darunter zeigt den gleichzeitigen Zuschauerverlauf während des Livestreams — minütlich aufgelöst.\n\n![MEETYOO Analytics: Live-Viewer-Kurve mit Hover-Tooltip und Live-Attendance-Charts](\u002Fuploads\u002FW_Bs_Nwv_Y3_ST_Vv_5960f955_fac6_4d47_ae10_ed33bfc97b1a_05_thumbnail_03_90_f8ff4c483a.jpg)\n\nDu siehst sofort:\n- Wann die ersten Zuschauer eingeloggt haben (Ramp-up)\n- Ob es Einbrüche gab — Mittagspause? Ein schwacher Content-Block?\n- Wie der Abfall gegen Ende war\n\nDu kannst hier auch einblenden, wie viele den **Tab versteckt** hatten — also physisch anwesend, aber nicht aktiv. Das unterscheidet echtes Engagement von Hintergrundlärm.\n\n### Live attendance und \"What viewers watched\"\n\nZwei Donut-Charts rechts daneben liefern einen wichtigen Drill-Down:\n\n**Live attendance** zeigt, wie viele Registrierte tatsächlich live teilgenommen haben — und wie viele gar nicht erschienen sind.\n\n**What viewers watched** schlüsselt auf, wie Teilnehmende die Inhalte konsumiert haben:\n\n- **Live only** — war nur beim Livestream dabei\n- **On-demand only** — hat später das Recording geschaut\n- **Both** — war live dabei und hat sich das Recording nochmal angesehen\n- **No View** — registriert, aber nie eingeloggt\n\nDiese Segmentierung ist Gold für dein Follow-up: Die \"No View\"-Gruppe braucht einen anderen Re-Engagement-Ansatz als jemand, der das Event zweimal geschaut hat.\n\n### Unique viewers by device & sessions by device\n\n![MEETYOO Analytics: Device-Breakdown mit Unique Viewers und Sessions nach Desktop, Tablet und Mobile](\u002Fuploads\u002FW_Bs_Nwv_Y3_ST_Vv_5960f955_fac6_4d47_ae10_ed33bfc97b1a_07_thumbnail_04_125_cbc042092e.jpg)\n\nDesktop dominiert bei B2B-Events — das bestätigt auch der Screenshot oben: 579 Desktop-Nutzer, 319 Mobile, 100 Tablet.\n\nWichtig: *Sessions* ist nicht dasselbe wie *Unique Viewers*. Eine Person kann mehrere Sessions haben, wenn sie das Event live geschaut und später nochmal on-demand geöffnet hat. Das erklärt auch den \"Both\"-Wert im vorigen Chart.\n\n:::callout\n**Pro-Tipp:** Wenn du viele Mobile-Sessions siehst, prüfe deine Slides und UI auf Lesbarkeit auf kleinen Displays. Ein hoher Mobile-Anteil ist kein Problem — unlesbare Inhalte auf Mobile schon.\n:::\n\n## Der Audience-Tab: wer genau war dabei?\n\nWechsel zum zweiten Tab, und du verlässt die Vogelperspektive. Jetzt geht's um jede einzelne Person.\n\n### Die Teilnehmerliste\n\n![MEETYOO Analytics: Audience-Tab mit vollständiger Teilnehmerliste und Custom-Properties-Donut-Charts](\u002Fuploads\u002FW_Bs_Nwv_Y3_ST_Vv_5960f955_fac6_4d47_ae10_ed33bfc97b1a_09_thumbnail_05_185_c2fddce1e7.jpg)\n\nFür jeden Teilnehmenden siehst du:\n- **Display Name & E-Mail** (Username)\n- **Registrierungsdatum**\n- **Live Viewing Time**\n- **On-Demand Viewing Time**\n- **Total Connection Time**\n- **Attendance-Status** (Live, On-demand, Both, No View)\n\nDie Tabelle ist durchsuchbar, sortierbar und vollständig exportierbar — mit E-Mail-Adressen. Das ist deine Basis für personalisiertes Follow-up.\n\n:::callout\n**Use Case:** Du siehst, dass 160 Personen registriert, aber nie eingeloggt waren. Segmentiere diese Gruppe in deiner Marketing-Automation und schick ihnen einen personalisierten \"Du hast etwas verpasst\"-Reminder mit dem On-Demand-Link.\n:::\n\n### Custom Properties: wer ist dein Publikum wirklich?\n\nUnterhalb der Teilnehmerliste erscheinen die **Custom Properties** — also alle Zusatzfelder, die du bei der Registrierung abgefragt hast.\n\n![MEETYOO Analytics: Custom Properties als Donut-Charts — Registrations by company, department und country](\u002Fuploads\u002FW_Bs_Nwv_Y3_ST_Vv_5960f955_fac6_4d47_ae10_ed33bfc97b1a_11_thumbnail_06_215_f060a093f9.jpg)\n\nIm Beispiel: \"Registrations by company\", \"by department\" und \"by country\". Jedes Feld, das sinnvoll als Diagramm visualisierbar ist — also nicht jede Person hat einen einzigartigen Wert — erscheint automatisch als Donut-Chart.\n\nDas ist die direkte Verbindung zwischen deiner [Registrierungsstrategie](\u002Fde\u002Fresources\u002Faccess-modes) und deinem Reporting: Was du beim Anmelde-Formular abfragst, siehst du später hier als auswertbare Zielgruppen-Segmente. Frag nach Abteilung, Unternehmensgröße oder Region — und du weißt hinterher genau, wen du erreicht hast.\n\n### Engagement Summary: das Gesamtbild der Interaktion\n\nEin Abschnitt weiter unten folgt die **Engagement Summary** — ein kompakter Überblick über alles, was dein Publikum aktiv getan hat:\n\n![MEETYOO Analytics: Engagement Summary mit Polls, Announcements, Resource Downloads, Q&A-Fragen, Poll-Responses, Chat-Nachrichten und Survey-Responses](\u002Fuploads\u002FW_Bs_Nwv_Y3_ST_Vv_5960f955_fac6_4d47_ae10_ed33bfc97b1a_13_thumbnail_07_245_69bb54d441.jpg)\n\n| Metrik | Was sie zeigt |\n|---|---|\n| **Polls** | Wie viele Umfragen liefen |\n| **Announcements** | Wie viele Ankündigungen du versendet hast |\n| **Resource Downloads** | Wie oft Handouts oder Links angeklickt wurden |\n| **Surveys** | Wie viele Feedback-Formulare es gab |\n| **Total Q&A Questions** | Alle eingegangenen Fragen |\n| **Total Poll Responses** | Summe aller Abstimmungen |\n| **Total Chat Messages** | Gesamte Chat-Aktivität |\n| **Total Survey Responses** | Wie viele Teilnehmende das Feedback ausgefüllt haben |\n\nIm Beispiel: 3 Polls, 5 Announcements, 203 Resource Downloads, 3 Surveys — mit 2.289 Poll-Antworten, 80 Chat-Nachrichten und 1.054 Survey-Responses aus 1.386 Registrierten. Das sind klare Engagement-Benchmarks für zukünftige Events.\n\n## Chat, Q&A und Polls im Detail\n\nDer Audience-Tab enthält unterhalb der Summary vollständige Rohdaten-Tabellen für jede Interaktionsform.\n\n### Chat-Nachrichten\n\nAlle Public-Chat-Nachrichten mit Absender, Inhalt und Zeitstempel — durchsuchbar und exportierbar. Nützlich für die Auswertung von Stimmung und häufigen Themen.\n\n### Q&A-Fragen\n\n![MEETYOO Analytics: Q&A-Tabelle mit Fragen, Status \"Open\" und \"Answered by text\" sowie Upvote-Zahlen](\u002Fuploads\u002FW_Bs_Nwv_Y3_ST_Vv_5960f955_fac6_4d47_ae10_ed33bfc97b1a_15_thumbnail_08_310_111ccd7c50.jpg)\n\nFür jede Frage siehst du:\n- Von wem sie kommt\n- Zeitstempel\n- Status (Open, Answered by text, etc.)\n- Anzahl Upvotes\n\nEine unbeantwortete Frage mit vielen Upvotes ist ein direktes Signal: Dieses Thema interessiert dein Publikum. Follow-up, Blog-Post, nächstes Webcast-Thema — die Daten zeigen dir, was gefragt ist.\n\nDu kannst die gesamte Fragenliste exportieren und direkt für die Nachbereitung nutzen. Offene Fragen inklusive Kontaktdaten des Fragestellers sind dein Startpunkt für personalisierte Follow-ups. Mehr dazu, wie du Engagement-Features strategisch einsetzt, erklärt die [Übersicht aller Engagement-Features](\u002Fde\u002Fengagement).\n\n### Polls-Auswertung\n\n![MEETYOO Analytics: Poll-Rohdaten-Tabelle mit individuellen Antworten und automatischen Donut-Charts pro Frage](\u002Fuploads\u002FW_Bs_Nwv_Y3_ST_Vv_5960f955_fac6_4d47_ae10_ed33bfc97b1a_17_thumbnail_09_345_c7ee0bafce.jpg)\n\nDie Poll-Tabelle zeigt pro Teilnehmendem, wie er oder sie abgestimmt hat. Darunter erscheinen automatisch **Donut-Charts pro Frage** — eine sofort lesbare Visualisierung der Ergebnisse.\n\nIm Beispiel: \"How relevant was today's topic for your work?\" → 320 \"Very relevant\", 256 \"Somewhat relevant\". Das ist direktes Audience-Feedback zur Inhaltsrelevanz. Mehr dazu, wie du Live-Polls effektiv erstellst und einsetzt, erklärt der Artikel [Live-Polls im Webcast erstellen und erfolgreich einsetzen](\u002Fde\u002Fresources\u002Flive-poll-webcast).\n\n### Survey-Ergebnisse\n\n![MEETYOO Analytics: Survey-Tabelle mit individuellen Antworten und automatisch generierten Charts für geschlossene Fragen](\u002Fuploads\u002FW_Bs_Nwv_Y3_ST_Vv_5960f955_fac6_4d47_ae10_ed33bfc97b1a_01_thumbnail_01_363_bcdea282b6.jpg)\n\nFür geschlossene Fragen (Skalenbewertungen, Ja\u002FNein, Multiple Choice) erscheinen automatisch Charts. Für offene Freitextfelder gibt es keinen Chart — diese Daten lädst du als CSV herunter und analysierst sie separat.\n\nDas ist der MEETYOO-Ansatz: Wo Visualisierung sinnvoll ist, passiert sie automatisch. Wo Rohdaten besser sind, bekommst du den Export.\n\n:::callout\n**Tipp für NPS-Fans:** Nutze Surveys mit einer \"How likely are you to recommend this event?\"-Frage auf einer 1–10 Skala. Im Reporting siehst du die Antwortverteilung sofort als Chart — dein Event-NPS in Echtzeit.\n:::\n\n## Was du mit diesen Daten tust — konkrete Use Cases\n\n### Use case 1: Lead-Qualifizierung nach dem Event\n\nExportiere die Audience-Liste. Segmentiere nach \"Live\"-Viewers mit mehr als 30 Minuten View-Zeit, die mindestens eine Poll-Antwort abgegeben haben. Das sind deine Hot Leads — sie waren wirklich dabei und haben aktiv teilgenommen. Gib diese Liste deinem Sales-Team mit Kontext: Welche Fragen haben sie gestellt? Was haben sie im Chat geschrieben?\n\n### Use case 2: Content-Optimierung für das nächste Event\n\nSchau dir die \"Users over time\"-Kurve an. Wenn du einen starken Einbruch bei Minute 40 siehst, war dieser Block zu lang, zu uninteressant oder zu technisch. Kürze ihn beim nächsten Mal oder ersetze ihn durch eine Poll-Pause.\n\n### Use case 3: Geografische Expansionsstrategie\n\nDie Custom-Properties-Charts zeigen dir, aus welchen Ländern und welchen Unternehmen dein Publikum kommt. Wenn 30% aus der DACH-Region, aber 20% unerwartet aus den Niederlanden sind, weißt du: Dort ist Potenzial, das du bisher nicht aktiv angesprochen hast.\n\n### Use case 4: On-Demand-Optimierung\n\nWenn die On-Demand-Zahlen die Live-Zahlen übertreffen, hat dein Recording-Erlebnis strategischen Wert. Investiere in Kapitel-Marker, ein starkes Thumbnail und eine saubere Beschreibung — denn das On-Demand-Publikum wächst weiter, lange nach dem Live-Termin.\n\n:::callout\n**Content-ROI in Zahlen:** Aus einem 90-minütigen Webcast wird bei MEETYOO mit den integrierten [KI-Features](\u002Fde\u002Fai-features) automatisch ein On-Demand-Asset mit Chapters, Transcript und Such-Funktion. Die Reporting-Daten zeigen dir dann, wer dieses Asset wie intensiv genutzt hat.\n:::\n\n## Kein Daten-Chaos: alles an einem Ort\n\nEin häufiges Problem nach Events: Die Daten sind über drei Tools verteilt. Teilnehmerliste im CRM, Chat-Export aus dem Webinar-Tool, Survey-Ergebnisse in einem separaten Formular-Tool. Das kostet Zeit und führt dazu, dass Auswertungen schlicht nicht stattfinden.\n\nMEETYOO Show fasst alle Event-Daten in einem Report zusammen. Kein manuelles Zusammenführen. Jede Tabelle ist einzeln exportierbar — aber immer aus derselben Quelle, konsistent und vollständig.\n\nDas ist der Unterschied zwischen einem Tool für Meetings, das zufällig auch aufnehmen kann, und einer Plattform, die für **entscheidende Momente** in der Unternehmenskommunikation gebaut wurde.\n\n## FAQ\n\n### Wann ist das Reporting nach einem Event verfügbar?\n\nDas Analytics-Dashboard aktualisiert sich in Echtzeit. Bereits während des Livestreams siehst du die Live-Viewer-Kurve. Vollständige Engagement-Daten (Polls, Surveys, Q&A) sind unmittelbar nach Ende des Events verfügbar.\n\n### Kann ich das Reporting mit Kolleg*innen teilen?\n\nDu kannst jede Datentabelle als CSV exportieren. Für kollaborativen Zugriff empfehlen wir, Teammitglieder als Event-Admins einzuladen, sodass sie direkt im Dashboard arbeiten können.\n\n### Wie lange sind die Analytics-Daten gespeichert?\n\nMEETYOO speichert deine Event-Daten DSGVO-konform auf EU-Servern. Die Verfügbarkeit richtet sich nach deinem Vertragsmodell — Enterprise-Kunden können individuelle Archivierungszeiträume vereinbaren.\n\n### Was sind Custom Properties und wie richtet man sie ein?\n\nCustom Properties sind Zusatzfelder, die du im Registrierungsformular definierst — zum Beispiel Unternehmen, Abteilung oder Land. Sie erscheinen im Reporting automatisch als Donut-Charts, wenn die Daten sinnvoll aggregierbar sind. Die Einrichtung erfolgt unter Event-Konfiguration > Zugriff. 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